Nachdem du einen Artikel retourniert hast musst du diese Retoure bei Klarna anmelden. Dies kannst du bei Klarna in deinem Profil machen indem du auf den Knopf „Retoure anmelden“ klickst. Deine Rechnung wird dann zurück gehalten, so dass du nichts bezahlen musst bis wir deine Retoure bearbeitet haben. Die Retourenbearbeitungszeit beträgt ca. 2 Wochen. Sobald wir deine Retoure bearbeitet haben passt sich deine Rechnung automatisch an.
Ich habe einen Artikel retourniert, was passiert mit meiner Rechnung?
- Wie hoch sind die Kosten für eine Retoure?
- Wie funktionieren die Rabatte für Umtausch und Retouren?
- Welche Bedingungen gelten für eine Reklamation?
- Wie bekomme ich eine Quittung für meinen Einkauf?
- Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
- Was mache ich, wenn mir ein Rücksendeschein fehlt/Rücksendeetikett?
- Kann ich einen Artikel umtauschen?
- Was bedeutet Widerrufsrecht und Rückgaberecht?
- Was passiert, wenn ich mein Paket nicht abhole?
- Warum kann ich nicht mit Klarna bezahlen?